Overview
Dealer Compliance Assistant Jobs in San Juan, PR at H&H Solar LLC
El/La Dealer Compliance Assistant será responsable de brindar apoyo administrativo y operacional en los procesos de cumplimiento relacionados con dealers, subdealers y fuerza de ventas de la compañía, asegurando el cumplimiento de políticas internas, requisitos regulatorios y estándares establecidos por socios financieros y operacionales.
Funciones
- Monitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos y requisitos aplicables a dealers y representantes de ventas.
- Realizar auditorías internas de expedientes, documentación y procesos de ventas.
- Verificar que la documentación requerida esté completa, vigente y en cumplimiento.
- Identificar, documentar y escalar desviaciones, inconsistencias o riesgos de cumplimiento.
- Mantener controles, registros y documentación relacionados con compliance.
- Apoyar los procesos de onboarding, activación y administración de dealers y subdealers.
- Validar documentación, certificaciones, entrenamientos y requisitos regulatorios de la fuerza de ventas.
- Mantener actualizadas bases de datos, expedientes y registros operacionales.
- Coordinar el seguimiento de requisitos establecidos por socios comerciales y entidades relacionadas.
- Revisar procesos de ventas para asegurar el cumplimiento de normas de protección al consumidor y estándares de marca.
- Monitorear métricas de cumplimiento, incluyendo cancelaciones, reclamaciones y resultados de auditorías.
- Apoyar actividades de Quality Assurance, monitoreo de llamadas y validaciones de procesos.
- Colaborar en investigaciones internas relacionadas con incumplimientos o desviaciones operacionales.
- Preparar reportes, análisis y métricas de auditoría y cumplimiento.
- Coordinar comunicación, reuniones y seguimiento con las áreas de ventas, operaciones y compliance.
- Contribuir al desarrollo, actualización e implementación de políticas, procedimientos y documentación relacionada con dealers y ventas.
Educación
- Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Contabilidad, Sistemas de Oficina o áreas relacionadas preferiblemente.
Experiencia
- Experiencia previa en funciones administrativas, auditoría, compliance o control de calidad preferiblemente.
- Experiencia trabajando con documentación, validaciones o procesos regulatorios.
- Experiencia en industria solar, financiera o ventas es una ventaja.
Conocimientos y Destrezas
- Atención al detalle y capacidad analítica.
- Habilidad para manejar información confidencial.
- Buen manejo de Microsoft Office y sistemas administrativos.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y fechas límites.
- Organización y seguimiento.
- Habilidad para interpretar políticas y procedimientos.
- Buenas destrezas de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Demandas Físicas
- Permanecer períodos prolongados sentado(a) trabajando en computadora.
- Uso frecuente de teléfono, computadora y plataformas tecnológicas.
- Manejo ocasional de documentos físicos y expedientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Health insurance
- Life insurance
- Paid time off
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Title: Dealer Compliance Assistant
Company: H&H Solar LLC
Location: San Juan, PR
