Overview
Housekeeper / Laundry Attendant | Ama de Llaves / Asistente de Lavandería Jobs in Leesburg, VA at Homewood Suites by Hilton
Job Summary:
The Housekeeper is responsible for the cleanliness, arrangement, and overall presentation of guest rooms and public areas in accordance with Homewood Suites by Hilton brand standards. The position requires attention to detail, a strong work ethic, and a commitment to providing outstanding service. This position complies with all federal and Virginia employment laws, including those related to safety, wage and hour, and non-discrimination.
El Ama de Llaves es responsable de la limpieza, organización y presentación general de las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas de acuerdo con los estándares de la marca Homewood Suites by Hilton. El puesto requiere atención al detalle, una sólida ética de trabajo y un compromiso con la prestación de un servicio excepcional. Este puesto cumple con todas las leyes laborales federales y del estado de Virginia, incluidas aquellas relacionadas con la seguridad, salario y horario, y no discriminación.
Essential Duties and Responsibilities:
- Prepare housekeeping cart with supplies and linen for daily use.
- Strip beds, collect soiled linens and terry, and replenish clean items as needed.
- Make beds and arrange linens according to Hilton standards.
- Clean guest rooms, including dusting, vacuuming, sweeping, mopping, and sanitizing.
- Thoroughly clean bathroom areas, including tubs, toilets, sinks, mirrors, and floors.
- Remove and dispose of trash and used amenities.
- Replenish guest supplies and amenities.
- Inspect rooms for safety hazards and ensure the functionality of fixtures and appliances.
- Report maintenance issues and lost & found items to supervisor.
- Maintain cleanliness and organization of assigned linen closets.
- Ensure room readiness in accordance with brand standards.
- Complete room cleaning within designated timeframes.
- Communicate professionally with guests as needed to address service requests, respond to basic inquiries, and support a positive guest experience.
- Follow established deep cleaning schedules and procedures.
- Perform additional tasks as assigned by the Executive Housekeeper or Manager on Duty.
- Preparar el carrito de limpieza con suministros y ropa de cama para el uso diario.
- Desvestir las camas, recoger la ropa de cama y toallas sucias, y reponer los artículos limpios según sea necesario.
- Hacer las camas y arreglar la ropa de cama de acuerdo con los estándares de Hilton.
- Limpiar las habitaciones de los huéspedes, incluyendo quitar el polvo, aspirar, barrer, trapear y desinfectar.
- Limpiar a fondo las áreas del baño, incluyendo bañeras, inodoros, lavabos, espejos y pisos.
- Retirar y desechar la basura y los artículos de cortesía usados.
- Reponer los suministros y artículos de cortesía para los huéspedes.
- Inspeccionar las habitaciones en busca de riesgos de seguridad y asegurar el funcionamiento de los accesorios y electrodomésticos.
- Reportar problemas de mantenimiento y objetos perdidos y encontrados al supervisor.
- Mantener la limpieza y organización de los armarios de ropa asignados.
- Asegurar que las habitaciones estén listas de acuerdo con los estándares de la marca.
- Completar la limpieza de las habitaciones dentro del tiempo asignado.
- Comunicarse profesionalmente con los huéspedes según sea necesario para atender solicitudes de servicio, responder preguntas básicas y apoyar una experiencia positiva del huésped.
- Seguir los horarios y procedimientos establecidos para la limpieza profunda.
- Realizar tareas adicionales asignadas por la Ama de Llaves Ejecutiva o el Gerente de Turno.
Qualifications:
- Must be legally authorized to work in the United States
- High school diploma or equivalent preferred
- Previous housekeeping or hospitality experience preferred but not required
- Ability to stand, bend, stoop, and lift for extended periods
- Must be able to lift up to 30 pounds with or without reasonable accommodations
- Ability to push/pull housekeeping cart
- Ability to work weekends and holidays as needed
- Debe estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
- Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia previa en limpieza o en hospitalidad, pero no es requerida
- Capacidad para estar de pie, agacharse, inclinarse y levantar objetos durante períodos prolongados
- Debe poder levantar hasta 30 libras con o sin adaptaciones razonables
- Capacidad para empujar/halar el carrito de limpieza
- Capacidad para trabajar fines de semana y días festivos según sea necesario
EEO Statement:
Homewood Suites by Hilton, is an Equal Opportunity Employer and complies with all applicable employment laws in the state of Virginia. We are committed to creating a welcoming and inclusive workplace.
Homewood Suites by Hilton, es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y cumple con todas las leyes laborales aplicables en el estado de Virginia. Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo acogedor e inclusivo.
Pay: $15.00 – $16.00 per hour
Benefits:
- Dental insurance
- Employee discount
- Flexible schedule
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
Work Location: In person
Title: Housekeeper / Laundry Attendant | Ama de Llaves / Asistente de Lavandería
Company: Homewood Suites by Hilton
Location: Leesburg, VA
